Warum funktioniert mein GPS-Tracker nicht?

Warum funktioniert mein GPS-Tracker nicht?

Ein GPS-Tracker ist ein zuverlässiges Werkzeug zur Ortung von Fahrzeugen oder Objekten. Wenn der Tracker keinen Standort übermittelt oder offline erscheint, kann das verschiedene Ursachen haben. Nachfolgend findest du die häufigsten Gründe – und was du dagegen tun kannst.

Kein GPS-Signal

• Standort des Fahrzeugs: Befindet sich das Fahrzeug in einer Garage, einem Parkhaus oder unter einem Metalldach? Diese Umgebungen können das GPS-Signal blockieren.
• Metallteile: Wenn der Tracker hinter Metallteilen oder in der Nähe anderer elektronischer Geräte eingebaut ist, kann das Signal gestört werden.

Lösung: Stelle das Fahrzeug ins Freie, mache eine kurze Probefahrt und/oder positioniere den Tracker an einem besseren Ort mit freier Sicht zum Himmel.

Keine Stromversorgung

• Tracker erhält keine Spannung: Überprüfe, ob der Tracker korrekt an eine konstante 12V- oder 24V-Stromquelle angeschlossen ist.
• Lose Kabel oder defekte Sicherung: Eine defekte Sicherung oder ein loses Kabel kann die Stromversorgung unterbrechen.

Lösung: Überprüfe die Verkabelung und Stromzufuhr mit einem Multimeter oder lasse dies von einem Techniker durchführen.

Tracker im Ruhemodus oder bei Stillstand

• Rote LED-Anzeige: Einige Tracker zeigen im Portal eine rote Anzeige, wenn sie sich im Ruhemodus befinden oder länger als 5 Minuten stillstehen.
• Keine Bewegung = kein Update: Viele Tracker senden nur bei Bewegung Updates, um Energie zu sparen.

Lösung: Überprüfe, ob der zuletzt bekannte Standort korrekt ist. Bewege das Fahrzeug, um zu sehen, ob der Tracker wieder aktiv wird.

 Checkliste bei Problemen

•  Befindet sich das Fahrzeug im Freien oder an einem Ort mit freier Sicht zum Himmel?
•  Ist der Tracker korrekt an die Stromversorgung (12V/24V) angeschlossen?
•  Ist der zuletzt bekannte Standort logisch und aktuell?
•  Gab es seit dem letzten Update eine Bewegung?
• Wurde eine kurze Probefahrt gemacht,?

Hast du alle Punkte überprüft und der Tracker funktioniert trotzdem nicht? Dann kontaktiere bitte unseren Support mit der IMEI-Nummer des Trackers und einer kurzen Beschreibung des Problems.